У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Одна за другой посыпались потери — жених, работа, собственная квартира. Чтобы как-то держаться на плаву, ей пришлось взяться за метлу и устроиться дворником в ЖК «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Вечно занятой директорше она помогла найти общий язык с трудной дочерью, разбудила в забывшем себя художнике жажду творить, а одинокой актрисе Вере Павловне стала настоящим лучом света.
Казалось, судьба наконец смилостивилась и послала Тосе свою сказку — самого что ни на есть прекрасного принца. Ухаживания были такими красивыми, что дух захватывало. Увы, сказка быстро закончилась: карета обернулась тыквой, а галантный кавалер — ловким аферистом. Доверчивая девушка угодила прямиком в следственный изолятор. Но добро, как водится, не сдаётся — и на горизонте возник тот, кто был готов за неё по-настоящему побороться.
