Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и это стало поводом для жестоких насмешек со стороны четырёх старшеклассниц. Среди них — дочь самой директрисы. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, директорской дочери, обрушивается с потолка актового зала прямо во время репетиции. После этого исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить страшную правду: девочку похитил их новый сосед, казавшийся подозрительным. Он недавно устроился в ту же школу простым рабочим и теперь скрывается с ребёнком.